Sotecnet, qui sommes nous ?

L'entreprise

Créée en 1995 à Narbonne par Marie Jo et Daniel GRISPAN. Elle a été rachetée en 2011 par Pierre CEREZA, un professionnel de cette branche d’activité aux origines narbonnaises. L’EURL SOTECNET devient alors la SAS CEREZA/SOTECNET, spécialiste de la propreté. Une mutation qui apporte un véritable renouveau : la mise en place d’un large éventail de services de nettoyage industriel. Et ce, proposant toujours des solutions personnalisées en fonction des divers clients et de leurs besoins. C’est une entreprise devenue acteur économique local et qui le restera quel que soit le développement à venir. Depuis 7 ans, l'entreprise se structure pour faire face à une augmentation forte et constante.

Ce qui nous permet de vous assurer une exécution en parfaite concordance avec votre demande ? Nos moyens humains, notre organisation, notre connaissance de Narbonne, nos prestations soignées, notre réactivité et bien sûr notre situation géographique.

Entreprise narbonnaise et basée dans cette ville, elle possède une proximité voulue et revendiquée. Cela nous permet une réactivité toujours plus grande. Sotecnet n’aspire à aucune dispersion ou stratégie de développement géographique (ce qui nous éloignerait de nos clients locaux).

Les particularités de notre service ?

• Notre proximité, qui base notre zone d’intervention essentiellement à Narbonne
• Notre professionalisme, d’où une excellente connaissance des exigences et du fonctionnement des services publics
• Un développement régulier et constant sans service commercial, juste par le bouche à oreille
• Le souci de se perfectionner, par des mesures et des évaluations régulières et suivies dans la transparence de l’échange
• Notre exigence, d’où notre inextinguible volonté de bien vous servir partout, tout le temps et pour longtemps
• La confiance, par la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire par nos clients et nos partenaires.

Entreprise qualifiée depuis des années dans le secteur du nettoyage professionnel, SOTECNET est membre de Synergie LR, association de sociétés régionales de propreté ainsi que de la Fédération des Entreprises de Propreté.

Nos valeurs

• La fierté de bien faire notre métier de services et la volonté de faire partager à nos collaborateurs cette valeur essentielle.
• L’humilité nécessaire pour nous remettre en question si notre client n’est pas totalement satisfait.
• La confiance qui favorise l’implication et la prise de responsabilité de nos collaborateurs.
• La rigueur avec des procédures de contrôle, un suivi régulier et une définition précise des attentes de nos clients.
• L’engagement : envers nos clients, envers nos collaborateurs, envers nos fournisseurs.
• La transparence : envers nos clients et envers nos collaborateurs.
• Le respect de l’homme, de son environnement, de nos clients, de nos collaborateurs, du cadre légal et conventionnel, de nos enfants et du monde que nous leur laisserons.
• L'écoute et l’expertise. Saisir les besoins ou les attentes et apporter des solutions pratiques, réfléchies, innovantes.
• La proximité : notre zone d’intervention essentiellement à Narbonne.
• L’innovation : dans les méthodes de travail avec la recherche de nouvelles méthodes d’organisation et dans l’optimisation de notre matériel et de nos produits pour rester compétitif.

Service et confiance

Grâce à nos compétences en nettoyage, nous pouvons faire preuve d’une grande réactivité et d’un savoir-faire reconnu de nos clients. Ceux-ci nous honorent de leur confiance sans interruption depuis près de 23 ans.

Si vous êtes si nombreux à nous accorder votre confiance, c’est aussi grâce à notre sûreté. Ceci est dû à notre parfaite maîtrise des risques, ou notre traitement des dysfonctionnements spontané et rapide. De plus, nos prestations sont sur-mesure : nous sommes perpétuellement à l’écoute de vos attentes ou réclamations. Faire toujours plus pour vous satisfaire : une maxime qui justifie aussi votre confiance.

Politique de recrutement

Sotecnet est une société de 35 personnes. Elle cherche aussi à être le partenaire de votre image en vous apportant qualité, rigueur et sécurité.

Nous bénéficions d’une bonne santé financière et une capacité d’autofinancement associée à la confiance que nous témoignent les banques. Cela nous permet aujourd’hui de relever tous les défis et d’embaucher.

L’objectif d’un recrutement est de placer la bonne personne au bon poste. Un entretien individuel est réalisé d’abord par Pierre CEREZA puis par Bernard PARAIRE. Nous vérifions donc leurs connaissances en matière de méthode de travail. Cela s’accompagne d’éventuels cas pratiques en situation réelle. Notre volonté : recruter les meilleurs éléments parmi les personnes présélectionnées.

Une fois embauché, nous favorisons l’intégration du personnel au sein de la société. Nous promouvons des valeurs avant tout éthiques et humaines.